L’erreur 5040 évoque un blocage de l’imprimante. Au démarrage l’imprimante effectue un déplacement du chariot de la tête d’impression de la position parking à droite, pour vérifier que celle-ci peut se déplacer librement. Il peut arriver pour diverses raisons que la tête d’impression soit bloquée.
L’écran LCD affichant l’erreur 5040 vous indique d’annuler l’impression en cours puis d’éteindre l’imprimante, de la rallumer et si le problème persiste de faire procéder à sa réparation.
Examinons le problème simplement.
Si le chariot est entravé dans son déplacement alors l’erreur se produit. Donc un objet empêche son déplacement normal. Ce peut être un morceau de papier restant à la suite d’un précédent bourrage, ou le déverrouillage du chariot qui ne s’est pas effectué complètement.
Dans le premier cas, rien d’extraordinaire, retirer le morceau de papier devrait résoudre le problème. Il est vraisemblable que ce morceau de papier se trouve entrainé complètement à droite sur la photo ci-dessus.
Encadré en vert la pièce blanche est le verrou du chariot de la tête d’impression. C’est celle-ci sui est resdponsable de l’erreur 5040 que vous rencontrez
Le second cas est en revanche un peu plus technique, voici les étapes à suivre :
1- Débranchez l’imprimante
2- Ouvrez la porte avant (celle qui donne accès aux cartouches)
3- Vérifiez qu’effectivement la tête ne peut se mouvoir librement : il suffit d’essayer de la déplacer avec la main vers la gauche (sans forcer). Si vous rencontrez une résistance c’est que la tête n’est pas correctement déverrouillée.
4- Entrez la main à l’intérieur de l’imprimante et faire tourner les engrenages (entouré en vert sur la photo) dans les deux sens d’au moins un tour chacun.
5- Constatez le résultat : le chariot est libre et vous pouvez le déplacer librement, positionnez le à l’endroit d’échange des cartouches.
6- Refermez la porte avant
7- Rebranchez l’imprimante
8- Redémarrez, l’erreur devrait avoir disparu !
Quelques explications et considérations sur l’erreur 5040
Toutes les imprimantes disposent d’une position parking permettant de verrouiller la tête d’impression hors usage. Il peut arriver qu’à la mise en service de l’imprimante, le chariot ne se débloque pas. Il faut savoir que c’est l’action d’entrainement de la feuille de papier (ou de démarrage) qui active le process de libération du chariot.
Donc si celui-ci se s’est pas débloqué seul, vous pouvez y procéder manuellement en agissant sur les engrenages d’entrainement du papier.
L’action sur ces engrenages permet le déblocage de la tête d’impression mais il peut aussi vous permettre d’accéder si besoin était à la zone de remplacement des cartouches.
Si vous avez la moindre question à propos de cette réparation, n’hésitez pas à nous poser toutes vos questions, nous y répondrons volontiers.
Si vous avez besoin de faire effectuer une réparation, nous sommes à votre disposition
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